A gestão das empresas vai muito além da gestão da produção, comercial, do negócio core. Existe todo um mundo de obrigações legais e funções de suporte que, muitas vezes, acabam por consumir muito mais tempo e recursos do que o necessário para estar focado no negócio propriamente dito.
Perante a necessidade e a falta de tempo, as empresas podem optar por contratar externamente esses serviços, delegando a responsabilidade de processos a empresas de confiança naquilo que é vulgarmente conhecido como Business Process Outsourcing (BPO).
Especialização, qualidade, eficiência e flexibilidade
A qualidade da prestação dos serviços irá reflectir-se não só na sua eficiência mas também na flexibilidade perante as necessidades especificas dos Clientes. Desta forma, as empresas poderão conseguir libertar os seus recursos humanos para acrescentarem valor à sua própria área de negócio.
Relatórios regulares
Ao aderir a estes serviços, os Clientes passam a ter acesso a relatórios regulares e quase imediatos de todos os processos contratados.
Custos Fixos passam a Custos Variáveis (Poupança real)
Uma das principais vantagens neste tipo de serviço, passa essencialmente pela redução de custos fixos, ou seja, uma empresa ao adotar este tipo de serviço com os custos associados à alocação de recursos humanos, apenas pagará consoante a sua utilização.
Poupança nos custos da Formação
Um dos encargos elevados das empresas passa pela formação de colaboradores nas mais diversas áreas fora da sua atividade de negócio. Ao recorrerem aos serviços de outsourcing as empresas diminuem esse investimento pois a Seines disponibiliza profissionais especializados.
A Seines, enquanto especialista em BPO – Business Process Outsourcing, acompanha a sua empresa em todo o processo de outsourcing. Concebemos, implementamos e gerimos soluções à medida que permitem a otimização dos processos internos, redução dos custos, melhoria na capacidade de resposta e elevação dos parâmetros de qualidade – fatores determinantes para o aumento da produtividade e rentabilidade das empresas.
Apostamos na criação de sistemas inovadores e seguros de captura centralizada e descentralizada de documentação, gestão de bases de dados, troca de Imagens eletrónicas indispensáveis para uma gestão eficaz da operativa, diminuição dos custos associados e aumento do espaço físico por via da desmaterialização.
No âmbito do backoffice bancário, a Seines possui também um vasto pacote de serviços desenvolvido por profissionais especializados com ampla experiência e altamente qualificados.