Passamos a maior parte do nosso dia/semana no escritório, daí a importância de criar e promover um ambiente que priorize a felicidade de todos os recursos humanos.
Existem muitas razões pelas quais o Capital Humano feliz é fundamental para o sucesso de uma empresa.
Alguns dos principais benefícios num ambiente de trabalho feliz incluem :
⇒ Melhor desempenho no trabalho:
Colaboradores infelizes e desvinculados não se empenham e provavelmente estão à procura de emprego e querem sair rapidamente. Em oposição, colaboradores felizes que gostam genuinamente do seu trabalho tendem a ser mais produtivos, motivados e empenhados.
⇒ Colaboradores mais saudáveis:
A felicidade combate um problema sério na maioria das empresas: o stress. As emoções positivas ajudam a construir a resistência ao stress, o que reduz o risco de problemas de saúde como pressão alta, dores de cabeça crónicas, insónias, entre outros. Colaboradores felizes têm um risco menor relativamente a problemas de saúde mental, como depressão e ansiedade.
⇒ Moral em alta:
Um ambiente de trabalho feliz cultiva a moral dos colaboradores. Os altos níveis de moral do escritório levam a um melhor trabalho em equipa, lealdade e atitude positiva no local de trabalho. Quando a moral é alta, os colaboradores divertem-se nas suas funções e são encorajados a promover conexões sociais.
⇒ Atitudes positivas:
Os colaboradores felizes têm naturalmente melhores atitudes e uma mentalidade mais positiva. Em vez de reclamarem e potenciar o pior das situações, colaboradores felizes abordam os problemas de forma positiva, o que lhes facilita a resolução e o sucesso.
⇒ Mais espírito de equipa:
Colaboradores felizes apoiam-se mutuamente. Um ambiente de trabalho feliz promove o encorajamento e os colaboradores ficarão mais inclinados a oferecer apoio positivo e estreitar o trabalho em equipa.
⇒ Clientes mais felizes:
Segundo Richard Branson (fundador do Virgin Group):
“Os clientes não vêm em primeiro lugar. Os funcionários vêm em primeiro lugar.
Se o empresário cuidar bem dos seus funcionários, eles irão cuidar bem os clientes.”Se os colaboradores não estiverem motivados ou simplesmente trabalharem com atitude errada, muito provavelmente não irão prestar o serviço mais dedicado aos clientes. Por outro lado, colaboradores felizes e realizados profissionalmente ficam entusiasmados com as perspetivas de futuro e evolução na carreira.
Dicas para o Gestor/colaboradores promoverem o aumento da felicidade no local de trabalho:
⇒ Pense no seu local de trabalho como uma comunidade:
Diga olá, bom dia e boa tarde, sorria para os colaboradores ou colegas enquanto mantém contacto visual. Ter estes comportamentos pode fazer toda a diferença. Criar laços a um nível mais pessoal vai criar uma atmosfera totalmente nova.
⇒ Incentive o crescimento pessoal:
(Gestor) Fomente sessões de desenvolvimento pessoal no local de trabalho ou a participação em workshop´s que melhorem determinadas capacidades e aptidões como atividades de grupo (team buildings).
⇒ Crie Compromissos:
(Gestor) Sente-se com a sua equipa e faça um brainstorming de como tornar o escritório um lugar mais feliz para todos. Oiça todas as sugestões sem filtro e coloque os colaboradores à vontade para se exprimirem. Hoje em dia parece difícil arranjar tempo para este tip ode atividades pontuais mas podem fazer toda a diferença na identificação de falhas nas organizações.
⇒ Incentive a comemoração de dias especiais como o aniversário dos colaboradores:
(Gestor) Cada colaborador só faz aniversário uma vez por ano e talvez esta seja a oportunidade para ajudar os seus recursos humanos a sentirem-se apreciados e valorizados. Não será uma pausa de 10 minutos que irá afetar a produtividade geral da empresa e pode fazer toda a diferença em termos de motivação/interações pessoais.
⇒ Promova uma parede da felicidade:
Selecionem uma parede vazia do escritório e criem a “parede da felicidade”. O espaço pode ser usado para colocar fotos, citações inspiradoras e memórias dos dias do social. Incentive os colaboradores a adicionar pelo menos um item à parede. Novas memórias podem ser adicionadas a cada mês!