O atual contexto de pandemia representa um enorme desafio para as empresas portuguesas, que cada vez mais procuram respostas para enfrentar este momento de incerteza nos mais diversos mercados. Quais os principais constrangimentos em cada país? Que soluções podem ser encontradas para enfrentar esses obstáculos? Serão os Webinars uma solução para a comunicação das Empresas? Será essa uma forma ideal para vendermos produtos e apoiarmos os nossos clientes?
Mas afinal o que é um Webinar?
Webinar é uma espécie de videoconferência com fins comerciais ou educacionais, na qual uma empresa utiliza uma plataforma online para uma comunicação em via única. O termo é uma abreviação da expressão em inglês web based seminar, que significa seminário realizado pela internet. Considerado um eficiente formato de conteúdo, é muito utilizado para geração e qualificação de Leads. O webinar é a forma mais prática de garantir até uma hora de atenção do seu público.
Como funciona um webinar?
A característica principal de um webinar, como já explicado, é a de comunicação em única via. Isso quer dizer que haverá sempre um apresentador/orador e só ele fala, enquanto os demais assistem.
Agora, você já entende ao menos o conceito básico sobre o que é webinar. Mas como ele funciona na prática? Primeiro precisa de uma plataforma indicada, neste momento a oferta é muito grande, com plataformas para todos gostos e necessidades. Ao escolher qual plataforma utilizar é importante considerar alguns aspetos, tais como:
- Compartilhamento de ecrã;
- Chats ao vivo;
- Gestão de leads;
- Qualidade de áudio;
- Volume de participantes simultâneos suficientes;
- Gestão de inscritos;
- Emissão de certificados;
- Lembretes de registos.
Após decidir por uma plataforma, terá que divulgar o seu evento, através de convites personalizados (ou não) enviados por email, onde conste a data, hora, tema, oradores, entre outros. Algumas plataformas existentes no mercado já disponibilizam convites editáveis, só terá que editar com o seu logotipo e com uma breve descrição do tema.
Dependendo do formato da ação e da plataforma utilizada, há possibilidade do envio de perguntas e também de interação entre o público através de chat próprio.
Como preparar um webinar em 5 passos:
- Se for ao vivo, deverá ter dia e hora marcada;
- Verificar a quantidade de inscrições;
- Tenha ativada a opção do chat;
- Inclua slides na apresentação (vídeos também podem ser utilizados desde que não sejam muito grandes);
- Faça um bom pós-evento (Envie o material gravado e sempre um email de agradecimento).
Kate Vasconcelos – Recursos Humanos